よくある質問
Prime Particleオンラインショップ・店舗に関するよくあるご質問と、それらの回答を掲載しております。
商品購入やサービス利用のご参考にしてください。
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Frequently Asked Questions
球面レンズと非球面レンズの違いについて
一般的に球面レンズは厚みがあり、レンズを通した像は歪んで見えます。一方、同じ処方と度数であれば、非球面レンズの方が薄くて軽く、装用者にとって快適です。非球面レンズは視界が広く、レンズを通して見える像はよりリアルで自然です。非球面レンズを長時間装用しても疲れを感じません。
フレームを送った場合、レンズ交換はできますか?
申し訳ございませんが、レンズ交換サービスは行っておりません。
3年前に処方された処方箋のコピーは使えますか?
いいえ。 過去2年以内の処方箋でメガネをご注文されることを強くお勧めします。 実際、眼科専門医(ECP)は、眼病の可能性を早期に発見するために、半年または1年ごとの眼科検診を推奨しています。
レンズの素材は何ですか?
当店のレンズは、軽量で耐衝撃性の高い樹脂で作られております。樹脂レンズはまた、強力な紫外線防止効果も備えており、お客様の目を保護いたします。
注文してからどのくらいかかりますか?
ご注文から到着まで7~21営業日かかります。 通常、メガネはすぐに届きますが、処方箋の複雑さや選択されたパッケージによっては、最大21営業日かかる場合があります。 詳しくは[配送と追跡]ページをご覧ください。
どうしてPrimeParticleはそんなに安いのですか?
簡単に言えば、品質を維持しながら、中間マージンと小売コストをカットしているからです。
発送先はどこですか?
現在、アメリカと日本への発送のみ行っております。